Berrak Temizlik olarak, veri sorumlusu sıfatıyla online rezervasyon, iletişim formu, telefon ve WhatsApp aracılığıyla bize ulaşan kişilerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") uygun olarak işlemekteyiz.
İşlenen kişisel veriler
Ad soyad, telefon, e-posta, adres, ilçe, rezervasyon tarihi ve saatiyle birlikte seçtiğiniz hizmet ve ev bilgileri.
İşleme amaçları
- Rezervasyon taleplerinin alınması ve ekibin adresinize yönlendirilmesi,
- Fiyat bilgilendirmesi ve randevu teyidi,
- Memnuniyet garantisi süreçlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin (fatura vb.) yerine getirilmesi.
Saklama ve aktarım
Rezervasyon bilgileriniz yalnızca yönetim panelimizde görüntülenir; adres bilginiz sadece görevlendirilen ekip lideriyle paylaşılır. Kişisel verileriniz yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@berraktemizlik.com.tr adresine iletebilirsiniz.